このたび、当館にて販売しております北洋産ズワイガニ「かにすきセット」について、
お客様からご指摘をお受け致しました点について、ご報告させて頂きます。

先日、かにすきセットの販売にあたり、当館従業員が、お客様に11/6解禁後の水揚げされた松葉ガニを使用しているような
誤解を与える説明を行い販売したことにより、お客様に多大なご迷惑をお掛けしていたことが判明致しました。
また、贈答品としてお買上いただいており、お届け先の方にも多大なるご迷惑をお掛けしましたことを
心から申し訳なく深くお詫び申し上げます。

同時に配送伝票の作成時の受付日（発送日）においてもご指摘を頂戴しております。
当館の伝票発行のシステム上の問題もあり、受付日（発送日）と実際の発送日のお日にちに
誤差があったこと、幾重にもお詫び申し上げます。

この事態を重く受け止め、今後このようなことが二度と発生しないよう
皆様への信頼回復に向け、社員一丸となって全力で取り組んで参る所存でございます。

シーサイド佐竹
女将 佐竹 早苗